• A+
  • A
  • A-
  • Idi na kasu
  • 0 cart
shofixe
  • Početna strana
  • Proizvodi
  • O nama
  • Sertifikati
  • English
  • Kontakt

POVRAT

Proizvodi

  • Sredstva za dezinfekciju
    • Invalidska kolica
      • Elektromotorna standardna
        • Elektromotorni skuteri
          • Mehanička standardna
            • Mehanička lagana aktivna i po meri
              • Invalidska kolica sa produženim naslonom (kvadriplegija, cerebralna paraliza)
                • Dečija invalidska kolica
                • Toaletna pomagala
                  • Toaletna kolica sa velikim i malim točkovima
                    • Toaletne stolice
                      • Dodatak za wc / Nastavak za WC
                        • Stolice za kupanje i rukohvati za kupatilo
                        • Hodalice, štake i štapovi
                          • Hodalice
                            • Štake
                              • Štapovi
                              • Antidekubitni program
                                • Antidekubitni dušeci
                                  • Antidekubitni jastuci
                                    • Hidrokoloidne komprese
                                    • Medicinski i bolnički nameštaj
                                      • Kreveti
                                        • Ostala oprema, bolnički nameštaj
                                          • Dizalice za nepokretne
                                          • Ortoze, mideri, mitele i silikonski program
                                            • Cervikalne ortoze (kragne)
                                              • Mideri
                                                • Abdominalni mideri
                                                  • Ortoze za koleno i kuk
                                                    • Mitele
                                                      • Ortoze za ručni zglob i udlage za prste
                                                        • Ortoze za rame i lakat
                                                          • Ortoze za skočni zglob i stopalo
                                                            • Limfedema program
                                                              • Silikonski proizvodi
                                                                • Steznici za sport SOFT SPORT
                                                                  • Steznici univerzalni NEXUS
                                                                    • Pojasevi za herniju (kilu)
                                                                      • Program za decu
                                                                        • Ortopedski jastuci za spavanje i podršku
                                                                          • Program za trudnice
                                                                          • Čarape za vene
                                                                            • Sredstva za savlađivanje arhitektonskih barijera (platforme, rampe, guseničari)
                                                                              • Kose platforme
                                                                                • Vertikalne platforme
                                                                                  • Lift stolice
                                                                                    • Liftovi za bazene
                                                                                      • Guseničari
                                                                                        • Rampe
                                                                                        • Aparati za plućne bolesnike
                                                                                          • Sredstva za inkontinenciju
                                                                                            • Stoma program
                                                                                              • Grudne proteze
                                                                                                • Grudnjaci ortopedski
                                                                                                  • Eksterne grudne proteze
                                                                                                  • Pomagala i sprave za svakodnevni život
                                                                                                    • Tiflotehnička pomagala
                                                                                                      • Pomagala po dijagnozama
                                                                                                        • Pomagala po dijagnozama
                                                                                                        • Didaktička sredstva i posteri
                                                                                                          • Vesti
                                                                                                          $brand_id

                                                                                                          POVRAT


                                                                                                           

                                                                                                          Ulažemo dosta truda kako bismo opisali i prikazali svaki proizvod što je verodostojnije moguće i kako bismo Vam dali što više informacija prilikom kupovine putem naše internet prodavnice. Međutim, razumemo da može da se dogodi da proizvod koji primite nije ono što ste očekivali. U tom slučaju imate pravo na rok od 14 dana od kupovine da nam taj proizvod vratite, zajedno sa Izjavom o odustanku od ugovora na daljinu i dobijate svoj novac nazad.

                                                                                                           

                                                                                                          PRAVO NA ODUSTAJANJE

                                                                                                          Svaka kupovina predstavlja zaključenje ugovora o prodaji robe. Ugovor zaključen na daljinu je svaki ugovor (kupovina) zaključen putem interneta, telefona, poštom ili drugim sredstvima komunikacije na daljinu. Zakon o zaštiti potrošača (Sl. glasnik RS, br. 62/2014, 6/2016-dr.zakon i 44/2018-dr.zakon) daje pravo kupcu da, u roku od 14 dana od dana zaključenja ugovora (kupovine), bez ikakvog obrazloženja, raskine ugovor o kupovini na daljinu. Rok od 14 dana računa se od dana kada proizvod dospe kod kupca.

                                                                                                           

                                                                                                          PROCEDURA ZA ODUSTANAK

                                                                                                          Ukoliko želite odustati od ugovora zaključenog na daljinu, molimo Vas da nas jednostavno kontaktirate na e-mail: info@ortopedija.co.rs ili putem telefona 011/7621-953 i mi ćemo Vam poslati Izjavu o odustanku od ugovora zaključenog na daljinu koju popunjavate i vraćate nam nazad u elektronskoj formi ili poštom na adresu Ustanička 234A, 11050 Beograd, pri čemu ćemo Vas po prijemu izjave bez odlaganja obavestiti elektronskom poštom ili telefonom. Kontaktiraćemo Vas u najkraćem mogućem roku radi što efikasnijeg osiguranja Vaših prava.

                                                                                                           

                                                                                                          PRAVO NA REKLAMACIJU

                                                                                                          Ortopedija - Novi život se obavezuje da će isporučiti proizvod koji je ispravan, ima ispravan rok trajanja, zapakovan je u originalnu ambalažu i odgovara vrsti i opisu proizvoda navedenom na sajtu. Zadržavamo pravo na greške opisa, fotografija, cena i broja artikala zbog automatskog unosa artikala u sistem, kao i automatske potvrde porudžbine. U slučaju greške merodavna je naša potvrda.

                                                                                                          Naručeni proizvodi pakuju se na način da tokom uobičajene manipulacije ne budu oštećeni. Preporučuje se čuvanje originalne ambalaže kupljenih proizvoda i korišćenje pri svakoj vrsti transporta, kao i u slučaju eventualne reklamacije.

                                                                                                          Prilikom dostave robe, molimo Vas da proverite ambalažu i eventualna oštećenja reklamirate osobi koja je dostavila robu. Ukoliko su na isporučenoj robi vidljiva spoljašnja oštećenja, kupac ima pravo da otvori pošiljku i proveri ispravnost robe. Ukoliko postoji oštećenje, kurir je u obavezi da napravi zapisnik o oštećenju. Molimo Vas da obratite pažnju na to da je provera ispravnosti pošiljke odgovornost kupca i da naknadne reklamacije u smislu količine i vrste dostavljene robe i vidljivih nedostataka nismo obavezni da uvažimo.

                                                                                                          Za proizvode koji imaju garantni rok 12 odnosno 24 meseca, važe garantni uslovi i postupanje sa proizvodom koje je kupac dobio uz uputstvo za upotrebu. Za proizvode koji pripadaju grupi sredstava koja dolaze u direktan kontakt sa kožom i intimnim delovima tela (pojasevi za kilu, ortoze za kuk, čarape za vene i prevenciju tromboze, silikonski separatori i jastučići i toaletna pomagala) važi samo reklamacija na fabričko oštećenje. Ovi proizvodi se ne mogu zameniti, iz razloga što postoji mogućnost raznih infekcija i prenošenja zaraznih bolesti.

                                                                                                          Kupac ima pravo na povraćaj robe u slučaju da proizvod ima nedostatak koji nije bilo moguće uočiti prilikom preuzimanja pošiljke. U tom slučaju, molimo Vas da nam takav proizvod reklamirate kako bismo dogovorili povraćaj i zamenu takvog proizvoda ili povraćaj novca.

                                                                                                           

                                                                                                          POVRAĆAJ NOVCA

                                                                                                          Ortopedija - Novi život je dužna da kupcu bez odlaganja vrati iznos koji je kupac platio, a najkasnije u roku od 14 dana od dana prijema Izjave o odustanku od ugovora na daljinu. Povrat novca se vrši na tekući račun kupca.

                                                                                                          Troškove isporuke u slučaju raskida ugovora o kupovini na daljinu snosi kupac. Proizvod se može vratiti isključivo u neoštećenoj originalnoj ambalaži, sa svom pripadajućom dokumentacijom koja se nalazi u originalnom pakovanju i ukoliko se nalazi u istom stanju u kakvom je i isporučen, bez fizičkih ili bilo kakvih drugih oštećenja.

                                                                                                           

                                                                                                          Ukoliko ste dobili proizvod koji niste naručili ili ste dobili proizvod s greškom ili imate bilo kakav prigovor, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, molimo Vas da nas o tome obavestite na e-mail adresu: reklamacije@ortopedija.co.rs ili na telefon 011/7621-953.




                                                                                                          DOSTAVA

                                                                                                          vrši se na teritoriji Republike Srbije.

                                                                                                          plaćanje

                                                                                                          u mogućnosti ste da odaberete

                                                                                                          Povrat

                                                                                                          Pravo na odustajanje

                                                                                                          USLOVI KORIŠĆENJA

                                                                                                          Opšti uslovi poslovanja




                                                                                                          Ortopedija

                                                                                                          Uslovi korišćenja | Plaćanje | Povrat | Dostava

                                                                                                          Copyright © 2020 Ortopedija Novi zivot / V09 / Autor MV
                                                                                                          Zabranjeno kopiranje i javno objavljivanje materijala bez odobrenja Ortopedije - Novi život i autora / Sva prava zadržana
                                                                                                          Matični broj: 07892993 / Šifra delatnosti: 4646 / PIB: 100025109
                                                                                                          Ortopedija - Novi život nema obavezu da uvek ima na lageru sve modele prikazane na sajtu. Zbog usavršavanja od strane proizvodjača, pojedini modeli se neznatno mogu promeniti u odnosu na prikazane modele. Neki artikli su prikazani u osnovnoj varijanti a neki sa dodatnim opcijama.
                                                                                                          Ortopedija - Novi život ne odgovara za netačne podatke o firmi objavljene na drugim sajtovima.

                                                                                                          powered by Geolink